Juego Responsable

Apostar siempre implica el riesgo de perder dinero. Ningún resultado está garantizado y las pérdidas forman parte inherente de cualquier actividad de apuestas.

Por eso, mantener el control es indispensable. Los jugadores que gestionan su comportamiento de manera consciente pueden disfrutar de las apuestas sin comprometer su estabilidad financiera ni emocional.

Betsson ofrece recursos y herramientas diseñados para ayudar a los usuarios a jugar de forma segura:

• Establecé presupuestos fijos: destiná únicamente el dinero que podés permitirte perder;
• Tratá el juego como entretenimiento: las apuestas no son una fuente de ingresos confiable;
• Utilizá las herramientas de control disponibles: límites de depósito, de apuesta y de tiempo de sesión;
• Hacé pausas regulares: no apostés de manera continua por períodos prolongados;
• Mantené un registro de tus actividades: revisá periódicamente tu historial de juego para detectar patrones preocupantes.

La adicción al juego es una condición seria que puede afectar todas las áreas de la vida de una persona. Detectar las señales a tiempo es clave para buscar ayuda oportuna.

Algunos indicadores que pueden señalar un problema con las apuestas son:

• Apostar cantidades de dinero cada vez mayores para sentir la misma emoción;
• Sentir irritabilidad o ansiedad cuando se intenta reducir o dejar de apostar;
• Pensar en las apuestas de forma constante durante el día;
• Apostar como método para escapar de problemas personales o emocionales;
• Intentar recuperar pérdidas apostando más dinero del previsto;
• Mentir a familiares o amigos sobre el tiempo o el dinero destinado al juego;
• Descuidar obligaciones laborales, académicas o familiares por apostar;
• Recurrir a préstamos o vender pertenencias para financiar las apuestas;
• Haber intentado dejar de apostar sin éxito en más de una ocasión;
• Sentir culpa o vergüenza después de cada sesión de juego.

Tomar medidas concretas es el primer paso para recuperar el control. Betsson pone a disposición de sus usuarios una serie de recomendaciones prácticas para prevenir y abordar conductas problemáticas:

• Utilizá la herramienta de autoexclusión disponible en la plataforma para bloquear el acceso a tu cuenta por un período determinado;
• Establecé límites de depósito diario, semanal o mensual desde la configuración de tu cuenta;
• Activá los límites de tiempo de sesión para controlar cuánto tiempo pasás jugando;
• Hablá con un profesional de salud mental especializado en adicciones conductuales;
• Buscá el apoyo de familiares o amigos de confianza para atravesar el proceso de cambio;
• Identificá las situaciones o emociones que desencadenan el impulso de apostar;
• Reemplazá el tiempo destinado al juego con otras actividades de ocio o deporte;
• Llevá un registro detallado de tus gastos en apuestas para tener una visión objetiva de tu conducta;
• Consultá con organizaciones especializadas en Argentina que brindan apoyo gratuito y confidencial;
• Si considerás que perdiste el control, contactá al equipo de soporte de Betsson para solicitar asistencia inmediata.

Existen organizaciones en Argentina que brindan apoyo profesional y confidencial a personas con problemas de adicción al juego. Acceder a estos recursos es un paso importante hacia la recuperación.

• Jugadores Anónimos Argentina: comunidad de apoyo mutuo para personas con adicción al juego. Sitio web: jugadoresanonimos.org.ar;
• Centro de Asistencia al Jugador Compulsivo (CAJC): servicio especializado del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires. Teléfono de atención: 0800-999-0000;
• SEDRONAR (Secretaría de Políticas Integrales sobre Drogas de la Nación Argentina): organismo nacional que brinda orientación sobre adicciones conductuales. Línea gratuita: 141. Sitio web: sedronar.gob.ar;
• Hospital de Salud Mental José T. Borda: ofrece atención psiquiátrica y psicológica en la Ciudad de Buenos Aires. Dirección: Ramón Carrillo 375, CABA;
• Centro de Atención Primaria de la Salud Mental (CAPSAM): servicios de salud mental accesibles en distintos puntos del país, dependiendo de cada provincia.

Los usuarios que experimenten dificultades relacionadas con el juego pueden comunicarse con el equipo de atención al cliente de Betsson en Argentina. El equipo está disponible para orientar sobre las herramientas de control, la autoexclusión y cualquier consulta vinculada al juego responsable.

Las formas de contacto disponibles son:

• Chat en vivo: disponible directamente desde el sitio oficial de Betsson Argentina, en tiempo real;
• Correo electrónico: a través del formulario de contacto habilitado en la sección de ayuda del sitio;
• Centro de ayuda: sección de preguntas frecuentes y guías de autogestión disponibles en el sitio de Betsson Argentina.